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五星級服務,一星級成本
紀錄類型:
書目-語言資料,印刷品 : 單行本
正題名/作者:
五星級服務,一星級成本/ / 麥可.海柏著 ; 洪慧芳譯
作者:
海柏麥可
其他作者:
洪慧芳
出版者:
台北市 : 天下, 2007[民96]
面頁冊數:
190面 : 圖 ; 21公分
標題:
顧客關係管理 -
ISBN:
9789866948725 (平裝)
五星級服務,一星級成本
海柏麥可
五星級服務,一星級成本
/ 麥可.海柏著 ; 洪慧芳譯 - 初版 - 台北市 : 天下, 2007[民96] - 190面 : 圖 ; 21公分 - 天下財經 ; 129.
ISBN: 9789866948725 (平裝) : NT$220元Subjects--Topical Terms:
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顧客關係管理
五星級服務,一星級成本
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